Cheque devolvido motivo 22.

Queria saber qual seria o motivo da devolucao de 2 (dois) cheque Rs 25.000,00 e Rs 1.500,00 pelo motivo 22 , sendo compareci na agencia dizendo que seria minha assinatura e nao seria falsa.Uma falta de respeito voltar cheque sem o cliente saber

Bom dia! Encaminho a resposta para a reclamação: CPTBR01547156-06. 'Em atenção ao registro de sua manifestação, a Cocre lamenta pelo ocorrido, uma vez que o nosso propósito é sempre levar justiça financeira e um atendimento de qualidade a todos os nossos cooperados, que são a principal razão da nossa existência. Referente a situação, informamos que a devolução ocorreu por divergencia ou insuficiencia de assinatura, conforme o item 22 da classificação II - Impedimento ao Pagamento, estabelecida pelo Banco Central. A Cooperativa esclarece que, como procedimento padrão, foi realizada uma análise nos cheques em compensação no movimento (n° 106 e 119), na qual foi identificada uma mudança na assinatura do cooperado, fato este, que inviabilizou a liberação do pagamento, como forma preventiva a fim de evitar operações irregulares. Com a finalidade de mitigar esse impedimento o cooperado foi notificado e orientado a realizar a atualização do seu cartão assinatura sempre que houver mudanças em sua assinatura. A cooperativa está à disposição para apresentar o dossie ao cooperado, caso tenha interesse. Mais uma vez, lamentamos o ocorrido e ficamos à disposição para mais informações. Para falar diretamente em nosso SAC ligue para: 0800 756 3207 (opção 3).' Atenciosamente. BRUNA RABELLO DE MORAES Assistente de Comunicação, Marketing e Sustentabilidade [cid:[email protected]] [email protected] Tel.: 0800 756 3207 www.cocre.com.br [cid:[email protected]] 'Esta mensagem é reservada e sua divulgação, distribuição, reprodução e/ou qualquer forma de uso é proibida e depende de prévia autorização desta instituição. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente.' 'This message may contain confidential and/or privileged information. If you are not the address or authorized to receive this for the address, you must not use, copy, disclose or take any action base on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you for your cooperation'

O Cooperado foi ate a Agencia 3207(Iracemapolis-SP) pedido pelo amor de Deus para pagar o cheque de compromisso mais nao foi atendido , isto foi uma humilhacao.