Voltar

Solicitação do Boleto de pagamento

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

Z. C.

Para: BANCO SANTANDER

21/06/2022

Resido no exterior há 7anos. Desejo pagar o boleto do financiamento imobiliário Santander em Ribeirão Preto/SP. Todo contato é nulo. Desligam a ligação, e não enviam o boleto de pagamento no meu e-mail. Todos os meses ocorre o mesmo problema. E quando consigo, tenho que pagar com atraso e com juros.

Solução esperada

  • Envio do boleto para pagamento antes do vencimento para evitar a cobrança de juros.

Mensagens (3)

BANCO SANTANDER

Para: Z. C.

22/06/2022

Confidential Prezados, boa tarde! Para prosseguir com a solicitação necessitamos que nos envie o numero do CPF da consumidora. Att. Ouvidoria Santander Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebê-la. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.

Z. C.

Para: BANCO SANTANDER

22/06/2022

Zuleica Aparecida Carbonaro CPF: 00579368890

BANCO SANTANDER

Para: Z. C.

05/07/2022

Confidential Prezados, Boleto enviado a cliente hoje sem cobrança de juros. Próximos boletos deverão ser obtidos diretamente no portal: www.santander.com.br [cid:[email protected]] Ouvidoria Santander Para entrar em contato, ligue no 0800-726 0322. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08hs às 22hs, exceto feriados e aos sábados das 9hs as 14hs. (Caso não seja o destinatário, favor desconsiderar esta mensagem). Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebê-la. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.