Comprei produto no dia 12 de maio 2021, com previsão de chegada em 28/06, desde inicio estranhei eles não darem o código de rastrear o produto , informava que somente quando entrasse no meu estado, sempre que entrava estava produto a caminho. Para minha surpresa após 45 dias, e com parcelas pagas, faltando 03 dias para entregar, eles cancelaram a compra, como pode ter cancelado se o produto esta a no caminho, demonstrando má-fé. O codido de defesa do consumidor do seu artigo 35 ; Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade
Solução esperada
Danos morais/materiais
Mensagens (1)
j. a.
Para:
Raiza Vitória B. Barroso Estofados ME
14/07/2022
Boa tarde, você serão prejudicados , pois já dei entrada na petição junto ao juizado de pequena causas contra o mercado livre.
