Recusa de continuar plano funeral

Há mais de 20 anos pagando o plano funeral, agora (eu com 75 anos e minha mãe com 98 anso) nos vemos descobertos do plano porque a Empresa "Condominio do EDSERJ. que eu trabalhei comunicou que não estaria mais coberto do plano funeral com a Generali, porque mudou a empresa de plano funeral e esta nova empresa Tokio Marine, não cobre os aposentados. A Generali deve ter um plano para acolher o segurado/cliente por portabilidade ou outra qualquer possililidade de o segurado/cliente ficar coberto pelo funeral.