Central de Soluções Financeiras Eireli CNPJ: 33.866.927/0001-68

Boa Noite Venho através deste, informar sobre o problema que estou passando junto a empresa CSF - CENTRAL SOLUÇÕES FINANCEIRAS EIRELI CNPJ: 33.866.927/0001-68 DESDE 16/05/2022. O problema é que procurei a empresa devido a suas varias propagandas em programas de televisão, onde informam sobre uma redução de juros abusivos cobrados por bancos em financiamentos de veículos. No momento atual estou sem trabalhar, venho enfrentando muitas dificuldades para pagar a prestação do meu veículo, então resolvi contratar esta empresa para realizar o serviço para mim. uma pessoa chamada Natália retornou o contato pelo número (11) 97861-5417, onde me ofereceu os serviços de assessoria para renegociação (revisão de contrato de financiamento de veículos). EM 16/05/2022 Fiz o contrato e paguei 720,00R$ em 3x 240,00 no cartão de crédito. Logo após o pagamento a mesma enviou o contrato através de um sistema chamado DOCUSING pelo email: SUMARA TAYLOR via DocuSign [[email protected]] assinado digitalmente para a minha confirmação de recebimento, logo em seguida a mesma disse que o setor jurídico entrariam em contato comigo para solicitar a documentação para prosseguir com o andamento dos serviços prestados. em 30/05/2022 fui contatada por um um sujeito chamado Caíque Cesar pelo telefone (11) 97987-8644. O mesmo me solicitou através do email: [email protected] todos meus documento: CNH, COMPROVANTE DE ENDEREÇO, CTPS, EXTRATO BANCÁRIO, CÓPIA DO CONTRATO DE FINANCIAMENTO DO VEÍCULO, CÓPIA DO BOLETO (PARCELA), DECLARAÇÃO DE POBREZA E UMA PROCURAÇÃO AD JUDICIA NOMEANDO A ADVOGADA DRA LILIAN VIDAL PINHEIRO OAB/SP 340.877 PARA RESOLUÇAO DO SERVIÇO CONTRATADO. Após o envio de tais documentos, foi informado que tinha um custo processual de R$498,00 REFERENTE A UM LAUDO PERICIAL que após este pagamento, o setor "juridico" iria me contatar pra finalização dos tramites. lembrando que todo o "processo" seria resolvido em um prazo curto de 30 dias. Paguei no mesmo dia o valor solicitado. Depois de um mês que enviei a documentação e paguei os valores solicitados não consigo mais falar com ninguém que resolva a minha situação nesta empresa, liguei em um telefone fixo: (11) 4118.6079 falei com uma atendente que me passou dois números do setor responsável pelo meu processo, o telefone fixo quando ligo (11) 3181.4953, nunca atendem, só fica uma música tocando o tempo todo. Já passei dois dias ligando manhã e tarde nunca atendem. O outro telefone que me passaram foi um celular e whatsApp (11)95107.0362 - Liguei dezenas de vezes neste número, não atende também. Já deixei mensagem no WhatsApp e também não tem nenhum retorno de ninguém. Fico super triste, pois, já sofro com problemas psicológicos e psiquiátricos, isso tem me deixado mais deprimida ainda, só de pensar que estou sendo enganada, eu e mais milhares de pessoas também, tenho ficado mais doente com esta situação. DEIXO AQUI A MINHA REVOLTA E INSATISFAÇÃO E JAMAIS VOLTARIA A FAZER NEGOCIO COM ESTA EMPRESA "CSF - CENTRAL SOLUÇÕES FINANCEIRAS EIRELI CNPJ: 33.866.927/0001-68" ESSA ADVOGADA DRA LILIAN VIDAL PINHEIRO OAB/SP 340.877 PRECISA DAR UMA RESPOSTA OU UMA EXPLICAÇÃO, JÁ QUE A PROCURAÇÃO FOI DIRECIONADA PARA A MESMA RESOLVER O PROCESSO. HOJE 13/07/2022 ESTOU FAZENDO A RECLAMAÇÃO AQUI. AMANHÃ 14/07/2022 ABRIREI UMA OCORRÊNCIA CONTRA ESTA EMPRESA/ADVOGADA, VOU ATRÁS DOS MEUS DIREITOS. SÓ QUERO RECEBER O SERVIÇO CONTRATADO OU O DINHEIRO QUE PAGUEI DE VOLTA. CASO NÃO QUEIRAM RESOLVER NUMA BOA, VOU ENTRAR COM PEDIDO DE INDENIZAÇÃO. TENDO EM VISTA QUE ESSA SITUAÇÃO SÓ TEM AGRAVADO O MEU PROBLEMA DE SAÚDE.