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Caí num golpe
Esta reclamação é pública
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T. P.
Para: EDITORA GLOBO
No dia 14/07/2022 recebo uma ligação do número (16) 3505-0242 de uma funcionária da Editora Globo que se identificou como Bruna Lima e questionou se eu queria renovar ou cancelar a assinatura que tenho atualmente. Eu disse que queria cancelar, e então ela me passou todas as minhas informações (ela tinha tudo, dados pessoais, endereço e até mesmo dados do meu cartão de crédito) e disse que iria fazer um ESTORNO de R$ 550 no meu cartão, referente ao restante da assinatura. Então ela me passou o número de protocolo 2022754115000, o numero de telefone 011 4118-6702 e me disse que uma mulher chamada Claudia iria me ligar confirmando os dados. Isso aconteceu e então foi cobrado um pagamento nesse valor no meu cartão de crédito através de uma empresa chamada ZP Editora. Todas as vezes que tentei ligar nem sequer discou.