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Conduta errada de funcionário

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. S.

Para: RENAULT

19/07/2022

Levei meu carro em uma autorizada, para fazer serviço de alinhamento. Tive uma opinião contrária com o mecânico e percebi que o mesmo não ficou satisfeito. No final do dia peguei meu carro e senti um barulho estranho em baixo e um cheiro muito forte de gás vindo do ar condicionado no dia seguinte levei na outra autorizada. Para saber o que seria o barulho e o cheiro forte que apareceu quando deixei o carro na autorizada anterior. Aí descobrir que o mecânico tirou dois parafusos da caixa de direção por maldade e furou o núcleo evaporador do meu carro. A oficina colocou os parafusos da caixa de direção. Mas tá se negando a resolver o furo feito pelo funcionário no núcleo evaporador

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Reparo

Mensagens (1)

J. S.

Para: RENAULT

05/08/2022

Aguardando uma posição