Compra Realizada não entregue

ILUMINIM LED® - CNPJ: 23.429.903/0001-98 Realizei compra no dia 25/05/2022, número do Pedido 438630 através do CNPJ 43.293.646/0001-17 utilizando verba pública municipal para realização de obra de iluminação na unidade escolar. Pedido previsto para entrega em 10 dias. Dia 10/06/2022 cancelaram a venda, gerando um código e na sequencia o Pedido foi Confirmado Pagamento com previsão de entrega para 7 dias úteis. Abri reclamação de não recebimento em 08/07/2022 através do site de relacionamento deles após inúmeras tentativas de contato via telefones (11) 4210-0494 e 0800-580-0332 A única resposta que obtive pelo site de relacionamento.iluminim.com.br foi de que havia tido um problema com o fornecedor e que assim que chegasse seria realizado a entrega. No mesmo dia consegui contato via telefone 0800 e o atendente Matheus me informou de q ereceberia dia 15/07/2022 e não recebi o produto Os telefones não atendem, o pós vendas do 0800 não tem atendente, é automatizado, o site de relacionamentos o chat é um robô e a previsão de entrega foi informado para dia 26/07/2022 e não há qualquer tipo de retorno da empresa.