KIT CONNECT///ME DO FIAT PULSE ADQUIRIDO NÃO CONECTA

Adquiri um Fiat Pulse Impetus 1.0 turbo que foi faturado dia 14/07/2022 de um pedido original de 29/12/2021. Acontece que o FIAT Pulse possui kit connect///me mas não conecta meus aparelhos de celular. Da minha esposa conectou (Moto G6) o meu não conectou (Motorola One Vision) e do meu filho também não conecta (Moto G8. Gostaria de obter uma solução para este impasse pois o interesse no kit connect é exatamente não precisar utilizar as mãos para receber uma chamada ou ter que fazer uma chamada de telefone solicito uma solução da empresa.

Aliás eu não consigo utilizar o kit connect///me a não ser para ouvir FM. Também preciso receber maiores treinamentos com relação ao Wi-fi nativo e demais funções que não ficou claro seu funcionamento. Acredito que esteja havendo sub-utilizaçao por não saber utilizar...

A EMPRESA ENTROU EM CONTATO COMIGO E FIZEMOS UM ACORDO, INCLUSIVE HOJE ME LIGARAM RATIFICANDO TUDO; OBRIGADO AOS SENHORES