Renovação de seguro com aumento abusivo

Tenho um seguro com a Mapfre que vai vencer, fui renovar, e me informaram um valor de renovação 60% mais alto para as mesma condições! Sendo que minha situação não mudou em nada (mesmo carro, mesma pessoa, mesma região), nunca acionei o seguro e o valor da tabela fipe do veículo depois desse 1 ano nem aumentou 10%! Completamente abusivo esse aumento de preço, não tem o menor sentido a não ser querer expulsar o cliente!

Ref. Protocolo Ouvidoria nº 3404572 Seguro: Auto Sr. Luiz, Esperamos que o senhor e sua família estejam bem. Entendemos o desconforto, contudo a Seguradora utiliza critérios de avaliação, os quais são regulamentados pela SUSEP, conforme alguns exemplos citados abaixo, tais informações são fundamentais para precificação do seguro. * Marca, tipo do veículo e ano; * Disponibilidade de peças pelo fabricante; * Índice de roubos e furtos do veículo em uma determinada região e sua relação com a frota segurada; * Questionário de avaliação de risco preenchido pelo Segurado; * A experiência da carteira da Seguradora baseada na região, em relação ao veículo, etc. Diante do exposto, não identificamos falha na precificação. Agradecemos por nos dar a oportunidade de cuidar da sua solicitação. Conte sempre conosco! Agradecemos por nos dar a oportunidade de cuidar da sua solicitação. Conte sempre conosco! Atenciosamente, Rodinilson Santos Ouvidoria MAPFRE Seguros Este e-mail não recebe respostas. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento Ouvidoria pelo telefone 0800 75 1079 SAC: 0800 775 4545 SAC para Deficiente Auditivo e de Fala: 0800 775 5045 –atendimento 24 horas, todos os dias. Ouvidoria: 0800 775 1079 Ouvidoria para Deficiente Auditivo e de Fala: 0800962 7373 – atendimento de 2ª a 6ª feira, das 08h às 20h, exceto feriados. A Ouvidoria poderá ser acionada para atuar na defesa dos direitos dos consumidores para prevenir, esclarecer e solucionar conflitos não atendidos pelos canais de atendimento habituais. O Grupo MAPFRE respeita e cumpre as exigências previstas na Lei nº13.709/2018 que dispõe sobre a proteção de dados pessoais. Caso deseje obter mais informações sobre direito do titular dos dados pessoais, e como a MAPFRE trata os dados pessoais, consulte s:/olitica.mapfre.com.br/olitica-privacidade. Classificação: Uso Interno

Não concordo com a explicação para justificar um aumento de 60% Novamente - não mudei de região - não mudei o carro - não tive qualquer sinistro - fipe do veículo subiu menos de 10% Continuo achando o aumento extremamente abusivo sim Quero que o valor seja ajustado para um aumento em linha com variação da fipe, inflação ou qualquer outra métrica normal entre 2021 e 2022 60% é abusivo!