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Produto não entregue

Brasil Piscinas 10 Comercio LTDA (Atlântida Piscinas)

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. S.

Para: Brasil Piscinas 10 Comercio LTDA (Atlântida Piscinas)

06/08/2022

Em setembro do ano passado adquiri uma piscina com a Atlântida Piscinas (Brasil Piscinas 10 Comercio LTDA – CNPJ: 22.680.002/0001-01), na qual tive conhecimento da empresa pelo Facebook (https://www.facebook.com/Atl%C3%A2ntida-Piscinas-10-101629828567020) em um período que estava pesquisando outras empresas. O preço era convidativo e o representante Rafael da Silva Rocha me convenceu que a qualidade era muito boa. Na época fiquei feliz, pois achei que estava fazendo um ótimo negócio! Agora, depois de quase 10 meses e pelo fato de não ter tido minha piscina instalada (sequer a recebi) e de inúmeras promessas. Desde fevereiro tenho recebido a promessa de que a piscina está chegando, cada hora é uma desculpa: problema no caminhão, outras piscinas para entregar, fornecedor das piscinas não efetivaram o pedido, etc.... Fora a situação frustrante que tenho vivenciado, eles me fizeram comprar materiais para instalação (cimento, areia, tubulações, etc...), que estão estragando desde o dia 28/04 e tenho mantido o aluguel de uma betoneira por quase 4 meses, pois no contrato existe uma clausula relacionado a garantia que diz que temos 3 dias para fazer a concretagem ao redor da piscina, sob a pena de perder a garantia. Já tentei todas as soluções possíveis, mas sempre existe uma promessa, que acaba não sendo cumprida. Contato: Rafael da Silva Rocha (19) 9 8745-5601ou (19) 9 9673-2871

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 22880,00

Mensagens (1)

R. S.

Para: Brasil Piscinas 10 Comercio LTDA (Atlântida Piscinas)

09/08/2022

Estou aguardando a devolução do dinheiro.