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Não recebi minha carga

Federal Express Corporation
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. K.

Para: Federal Express Corporation

07/08/2022

Prezados senhores, À Fedex Ref. Reclamação - rastreio nº. 561546533794 Diego Henrique Donancio Lisboa,vem por meio desta manifestar irresignação acerca do processo de entrega, no qual teve a carga de ácido Málico retida desde o dia 22/07/22, sem exigências para liberação e tampouco se sabe do paradeiro da carga. Do pedido/invoice nº.20220615212, realizado no dia 15/06/2022, total geral 1.500 USD. Até o presente momento o consumidor ora reclamante não recebeu a informação clara e objetiva por parte da empresa Fedex para resolver a situação da retenção desta carga. Portanto, caso o pedido não seja entregue o reclamante tomará outras providências para buscar o que de direito ante o descaso que experimentou com o cuidado despendido com sua carga por parte da empresa reclamada que envia apenas e-mails com mensagens genéricas. Assim sendo, o reclamante aguarda por um retorno com a solução do caso. Sem mais para o momento.

Solução esperada

  • Esclarecimento do paradeiro da carga