Carta Serasa - OPER IMOBILI

Prezados, boa noite, Em 08/08/2022, recepcionei uma carta no qual a credora Caixa econômica Federal está me cobrando uma dívida junto ao SERASA no valor de R$864,72 com data do débito: 13/06/2022. Documento de origem: 18000008444403489602 Natureza da Operação: OPER IMOBILI Endereço da credora: SBS QD 4 LT 3 4- Asa Sul Brasília -DF Cep: 70092-900. Em 09/08/2022, entrei em contato com a Caixa Econômica por meio da Ouvidoria, onde me informaram não possuir nenhum débito. Visto que desconheço essa dívida e valores questão, pois não tenho nenhum vínculo e débito com a empresa mencionada, gostaria de esclarecer e comprovar junto ao órgão minhas informações aqui registradas. Após realizar pesquisas no Google, verifiquei que há diversas reclamações à OPER IMOBILI, com comprovações de FRAUDE, sendo assim, solicito que seja regularizada o mais rápido possível. Se necessário entrarei com outras formas para resolução do problema. Peço que por gentileza avaliem a situação me dando uma resposta de qual a melhor forma a se proceder. Att., Rita de Cássia