Voltar

ATENÇÃO. FUJAM DESTA EMPRESA.

EVOLUTION NUTRITION
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. G.

Para: EVOLUTION NUTRITION

11/08/2022

Total falta de profissionalismo desta empresa. Atrasam em muitos dias a entrega dos produtos do Pedido #1000256704, sendo que optei pelo frete mais rápido de 1 dia útil pois sairia em viagem e precisaria levar os produtos, paguei inclusive mais caro pelo frete mais rápido. Compra realizada em 26-07-2022 no período da tarde, pagamento aprovado de imediato e comunicado sobre pedido faturado, pois bem, não recebi os produtos e no dia 02-08-2022 enviei e-mail para o suporte da empresa solicitando o estorno do valor do frete, do valor dos produtos e a suspensão da entrega, já que não precisaria mais dos produtos pois precisei adquirir de outro fabricante profissional. Recebi uma respeito de minha solicitação somente no dia 05-08-2022 (Stefany) e até este momento não fizeram qualquer tentativa de contato comigo explicando o motivo ou se desculpando pelo atraso...simplesmente deixariam seguir assim...........neste meio tempo os produtos foram entregues e não abri a embalagem pois aguardaria a retirada dos produtos pela empresa e estorno do valor integral...acontece que o suporte desta empresa é tão ruim...péssimo...que fico imaginando como será se realmente vierem retirar os produtos para somente depois solicitarem o estorno em meu cartão.....estou quase certo de que ficarei sem os produtos e sem o valor que paguei. Assim sendo no dia 08-08-2022 solicitei que estornassem somente o valor do frete, já que não cumpriram com o prazo de entrega..... Em suma: não me respondem....dinheiro perdido e transtornos criados.... Não recomendo consumir produtos desta empresa pra ninguém....péssima empresa! Há dezenas de outras fabricantes com produtos melhores, preços mais competitivos e atendimento profissional.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 19,04

Mensagens (4)

EVOLUTION NUTRITION

Para: V. G.

11/08/2022

- Não responder abaixo dessa linha -- Evolution Nutrition Recebemos sua solicitação O número do seu ticket é 29198 Nós recebemos sua solicitação e, em breve, alguém do nosso time entrará em contato. Assim que nossa equipe responder, você será notificado por e-mail. Caso queira complementar alguma informação, basta responder a esta mensagem.[s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/a00af219-4578-4ae6-a87e-a56f5edb8c0b/content-inline] 11 AGO 2022 - 14:52 style="font-size: 1px; position: absolute; opacity: 0;" Este e-mail é um serviço de Evolution Nutrition Desenvolvido por Hi PlatForm

EVOLUTION NUTRITION

Para: V. G.

12/08/2022

- Não responder abaixo dessa linha -- Evolution Nutrition Sua solicitação foi atualizada O número do seu ticket é 29198 Para adicionar outros comentários, responda a este email.[s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/891cd16e-fe19-43ea-900c-6ccb13c91125/content-inline] Stefany 12 AGO 2022 - 15:54 Prezado, boa tarde! Analisamos seu pedido, as tratativas e a Reclamação realizada no site do Reclame Aqui, onde suas solicitações foram atendidas, seu pedido entregue no dia (02/08), e o estorno do valor pago por seu frete solicitado (após realizado receberá o comprovante no e-mail de cadastro), lamentamos pelo ocorrido com seu pedido, suas solicitações já estão em analise e em breve totalmente resolvidas. Qualquer dúvida, nossos canais de atendimento encontram-se a disposição. Atenciosamente, [s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/73a909cf-ae20-45f7-926f-cab109715420/content-inline] (11) 2359-6780 2359-6367 [Evolutionnutritionlab] @EVOLUTIONNUTRITIONLAB [s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/76f1cc5c-20a7-49c5-9a46-2da78851e804/content-inline]EVOLUTION NUTRITION LAB [s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/ab82704b-7112-4f78-99ae-ed4a56d2ed4c/content-inline] [s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/a00af219-4578-4ae6-a87e-a56f5edb8c0b/content-inline] 11 AGO 2022 - 14:52 style="font-size: 1px; position: absolute; opacity: 0;" Este e-mail é um serviço de Evolution Nutrition Desenvolvido por Hi PlatForm

V. G.

Para: EVOLUTION NUTRITION

12/08/2022

Pois é…até o momento não resolveram absolutamente nada. Cada solicitação que fiz via email levou mais de semana pra vocês responderem vagamente sem solucionar nada…sempre mencionando que está em analise e que resolverão brevemente. Enqto isto o consumidor absorve o transtorno e prejuízo ocasionado por vocês, péssimos profissionais, totalmente desqualificados. Continuo não indicando esta empresa pra ninguém e sempre que puder postarei alertas para que outros consumidores não passem pelo mesmo que tenho passado. Nota zero para vocês.

EVOLUTION NUTRITION

Para: V. G.

12/08/2022

- Não responder abaixo dessa linha -- Evolution Nutrition Recebemos sua solicitação O número do seu ticket é 29352 Nós recebemos sua solicitação e, em breve, alguém do nosso time entrará em contato. Assim que nossa equipe responder, você será notificado por e-mail. Caso queira complementar alguma informação, basta responder a esta mensagem.[s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/a00af219-4578-4ae6-a87e-a56f5edb8c0b/content-inline] 12 AGO 2022 - 18:13 style="font-size: 1px; position: absolute; opacity: 0;" Este e-mail é um serviço de Evolution Nutrition Desenvolvido por Hi PlatForm