Meu pasep não caiu na conta do BB

Bom dia, possuo saldo do pasep, minha data de saque seria desde 15/06/22 porém ao consultar o valor ainda não aparece no banco BB, já fui na receita onde eles constaram o valor, estou até com os papéis que o dinheiro está lá então quero meu dinheiro que é meu por direito, Como resolver? Sou correntista BB e o valor sempre caiu na conta e dessa vez nem liberaram pra fazer um TED, meu PASEP é final 4.aguardo solução o mais breve possível.. Já fui em 2 bancos do Brasil e não aparece sendo que fui na receita federal e consta que está sim no banco do Brasil Hoje 12/08 fuii novamente no banco do Brasil onde eles informaram que o banco apenas paga o PASEP e que não tem nada o que fazer que a parte administrativa do banco não pode fazer nada, apenas os órgãos como receita federal e ministério do trabalho e mais uma vez, já fui lá e diz que tá no banco mais não esta Já tentei resolver pelo reclame aqui e eles nunca que me responderam nem ligaram, só ligaram uma vez e pronto