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Sem negociação

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

a. s.

Para: Banco Next

12/08/2022

Desde do dia 28/08 venho tentando fazer uma negociação de todas as minhas faturas e não consigo ligo para falar do meu problema ele só sabem falar que renegociação é só no chat e no chat sempre é a mesma coisa tmb não aguento mais essa situação... fiz um adiantamento de 300 reais e mesmo assim meu nome foi pro protesto além de ficarem ligando em telefones de terceiros a trás de mim sendo q meu número está atualizado no aplicativo uma empresa totalmente orrivel

Solução esperada

  • Preciso que renegociar minha fatura e que tire meu nome do protesto

Mensagens (4)

Banco Next

Para: a. s.

12/08/2022

Olá, Esperamos que voce esteja bem. Recebemos o seu e-mail e sua mensagem será atendida em breve. Enquanto isso, caso precise cancelar o cartão por perda, roubo, furto ou extravio, voce pode solicitar um novo cartão no próprio app, acessando a opção: Cartão 2ª via e cancelamento Escolher o motivo Confirmar. Caso esteja sem acesso ao aplicativo, fale conosco pela nossa central 0800 275 6398. Obrigado! (*) Caso seu e-mail tenha mais de 5MB, não conseguiremos receber sua mensagem. [cid:[email protected]] AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.

Banco Next

Para: a. s.

12/08/2022

Olá Ryan, tudo bem? Por gentileza, para verificarmos a sua solicitação precisamos que voce encaminhe os dados abaixo: * Nome completo: * CPF: * Telefone com DDD: * Agencia e conta Next: Caso seja identificado saldo devido em conta, ele será creditado na conta indicada abaixo. Então, informe aqui seus dados bancários (Bradesco de preferencia ou outros bancos), de MESMA TITULARIDADE. * Banco: xxx * Agencia: xxxx-x * Conta do cliente: xxxxxx-x Equipe Next On 12/08/2022 10:32, RYAN SOUZA

a. s.

Para: Banco Next

12/08/2022

Estou me referindo a minha fatura do cartão next preciso negociar..

Banco Next

Para: a. s.

12/08/2022

Oi Ryan, tudo bem? Esperamso que sim😊 Recebemos sua solicitação! Porém, precisamos de mais informações, como podemos te ajudar? Se preferir, chama no chat. Lá voce não precisa ficar online, é só mandar sua solicitação e quando a resposta estiver disponível, o app te avisa! Então, coloca tudo o mais detalhado possível. Por lá temos a BIA e a equipe next à disposição. Valeu. Equipe next. ✌😊 On 12/08/2022 11:01, RYAN SOUZA