A quase um ano pesquisei sobre empresa de revisão de valores contratuais, conversando com várias. Por meio de algum dado que conseguiram, a empresa GALENA fez contato comigo oferecendo os serviços, GARANTINDO a redução da parcela de meu contrato em quase R$ 400,00 em um prazo de 90 dias. Esse serviço teria um valor X quando assinei. Ao passar do tempo sempre surgiu uma taxa, uma vistoria, um documento, e fui pagando.
Procurei a empresa por diversas vezes para saber do andamento e sempre enrolando, dizendo que fulano estava de férias, ciclano que iria assumir meu contrato, que outra pessoa tinha falecido e iriam contratar alguém novo.
Conversei com inúmeras pessoas, me ligaram por vídeo para mostrar um "escritório" e dizer que não estava me enganando, porém até hoje não foi resolvido nada, nenhuma tratativa realizada.
Entrei em contato algumas vezes pedindo ressarcimento e devolução do que paguei, pois nenhum serviço me foi prestado.
Eles debocham da minha cara dizendo que não vão devolver, que não sei ler contrato e que é no nome da minha mãe (sou procurador) e só vão conversar com ela. Inicialmente falava com uma atendente e o "responsável" pelo meu contrato tinha passado a ser um tal de Fernando, que nunca vi nem resolveu nada.
Não quero mais nenhum serviço dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]ra, apenas que devolvem tudo que paguei.
Primeiro contato da empresa comigo: 16/11/2021.
Inúmeros contatos, via WhatsApp, ligação, Chamada de vídeo, etc.
Valores pagos que quero devolução: R$ 3485,21
