Estelionato

Dia 03/08/2022 recebi uma ligação do Fone Fácil Bradesco 4002-0022 que é a central de atendimento do Bradesco. Informando que minha conta havia sido acessada por 3 celulares diferente do que eu uso e que estavam fazendo transações financeiras como transferências empréstimos e que eu teria que ir imediata a um caixa 24h para bloquear o acesso a minha conta. Por ser uma ligação do Fone Fácil Bradesco que o número 4002-0022 apareceu no visor do meu celular eu fiquei tranquilo e fui até o caixa 24h e fiz o que a atendente mandava. Logo a ligação caiu e eu retornei a ligação e a atendente me informou que o banco não tinha feito nenhuma ligação para mim e que minha conta havia sido acessada por outras pessoas criminosas e que eu deveria imediatamente me dirigir a minha agencia por pelo telefone eles não poderiam fazer nada. Fui a agencia e lá contei a história e lá eles me informaram que acessaram minha conta e fizeram transferências pixs e um empréstimo de 5000 reais e já haviam sacado esse dinheiro e fizeram outra de 2600 reais mais o dinheiro ainda estava disponível na conta que não conseguiram sacar e que eu teria que ir fazer um BO e fui até a delegacia e fiz o BO e retornei a agencia e mandaram eu fazer uma carta contanto o fato e que iriam anexar o BO e enviar para o setor jurídico deles que eu deveria esperar 20 dias e lá mesmo me adiantaram que em casos semelhantes o banco não fez nada e nem ressarciu o dinheiro. Já se passaram o tempo e eles não entraram em contato e além de tudo bloquearam meu acesso ao app e ao cartão de crédito e me deixaram totalmente na sem acesso com tudo bloqueado e para os criminosos tudo liberado. Sou pai de família e tenho contas para pagar e fui vítima dos criminosos e também estou sendo vítima desse banco Bradesco. E agora o que devo fazer e a quem devo recorrer?

[cid:[email protected]] CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria [Rodapé vf] AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.