Estorno de transação fraudulenta

Bom dia, A Itspay não verifica a reputação dos vendedores que utilizam sua plataforma para realizar pagamento de compras, lesando inúmeros clientes e repassando os valores aos vendedores que utilizam seu site para vender, porém os produtos pagos nestas transações jamais são entregues. Não se importam com os clientes que confiam pelo menos que eles possuam contatos/dados com as empresas que intermediou o pagamento de uma compra. Comprei, paguei inclusive Frete VIA SEDEX 01 baldinho mágico através do Site da loja abaixo: https://atacadinhobrasil.com/ PORÉM ATÉ AGORA ESSA FOI A ÚNICO EMAIL QUE RECEBI, NADA DE NÚMERO RASTREAMENTO! O PRAZO DE ENTREGA É DE 05 DIAS PELO SEDEX QUE PAGUEI. Só recebi o email através do endereço [email protected] no DIA 27 de julho com a mensagem : Pagamento aprovada PEDIDO 267876 PORÉM, AO FAZER DEZENAS DE TENTATIVAS DE CONTATO COM O EMAIL DA EMPRESA QUE Retornam, POIS É INEXISTENTE, ASSIM COMO O TELEFONE QUE NEM RECEBE LIGAÇÕES OU SEQUER ESTÁ CADASTRADO NO Whatsapp. Indignação absurda. [email protected] (11) 9 5668-0003 Peço providências URGENTES SOBRE CONFIRMAÇÃO DE ENVIO OU ESTORNO IMEDIATO DO CARTÃO DE CRÉDITO. Inclusive já enviei um e-mail para o Site do SAC da ISTPAY, POIS LI NA RESPOSTA PADRÃO DE RECLAMAÇÕES RECENTES QUE DESSA FORMA IRIAM AGILIZAR O PROCEDIMENTO DE ESTORNO. Obrigada