Recusei em aceitar o leilão

Boa tarde, entrei em um leilão extrajudicial na empresa Zukerman do Banco Bradesco, foi contemplada no leilão porém quando visitei o local do imóvel, o local não me agradou por ser um imóvel dentro uma comunidade sendo um local perigoso pra quem tem filhos que estudam a noite e precisa chegar mais tarde depois da escola. Quando a Zukerman entrou em contato me comunicando que eu havia sido contemplada, expliquei que não iria ficar com o imóvel por estas questões que estou explicando pra vocês.Porem eles não estão aceitando a minha renuncia e estão me multando pela desistência em 1320, e incluíram o meu nome no Serasa porque eu recusei pagar está multa de desistência do leilão . Gostaria da ajuda de vocês pra resolver está questão

- Não escreva abaixo desta linha - Sua solicitação (345763) foi atualizada. Para adicionar outros comentários, responda a este email. [s:secure.gravatar.com/avatar/3b840e8c32bccfc73ea2771d0f51622c?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Dioni R. (Zukerman Leilões) 24 de ago. de 2022 15:07 BRT Oi, Sra. Lucimar, boa tarde. Identificamos que a sua participação no leilão escolhido se deu após a assinatura da declaração de conhecimento das regras e condições de venda previstas no edital publicado na página do imóvel arrematado. O edital previa que, após aprovação da venda, não havendo os pagamentos do preço do bem e da comissão da Leiloeira nos prazos determinados restaria caracterizada a desistencia a qual, por sua vez, implica aplicação de penalidades devidamente previstas no documento referido, tais como, a cobrança de multa e o bloqueio cadastral para participação em futuros leilões. Voce arrematou lote de propriedade do Banco Bradesco S/A e após ser acionada pelo nosso time de cobranças alegou que a localização do imóvel não seria do seu interesse. Entretanto, esta verificação é uma responsabilidade do interessado que deve preceder a sua participação no leilão, sobretudo o oferecimento de lance. Aliás, o edital é categórico de que não poderá haver alegação de desconhecimento de localização e desfazimento do negócio. Lamentamos pelo cenário em que voce se encontra. Contudo, nossos times, ao identificar a desistencia, agiram exatamente de acordo com as regras previstas em edital - mais especificamente com as penalidades dispostas no item 6.2. Caso permanecer com dúvidas pedimos que entre em contato com a gente por meio de um dos nossos canais de atendimento como a Central de Atendimento 3003-0677, o WhatsApp (11) 2184-0909, o Chat pelo nosso site e o e-mail [email protected]. Lembramos que o nosso atendimento acontece de segunda a sexta-feira das 8h30min às 19h. Atenciosamente, Equipe de Customer Service da Zukerman Leilões. Atenciosamente, Dioni R. Customer Service Zukerman Leilões [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 23 de ago. de 2022 13:10 BRT Este e-mail é um serviço de Zukerman Leilões. Fornecido por Zendesk [R5VP9Q-Z0W5G]

Bom dia ,e verdade que li o edital, porém discordo da multa e da negativação do meu nome nos órgãos de proteção porque no edital também está escrito que na minha desistência o meu antecessor no leilão sera o proximo contemplado na compra do imóvel, fato este que não acarreta prejuízos ao leiloeiro, porque ele vai receber a sua comissão da venda porque atrás de mim havia mais cinco lances e certamente uma dessas pessoas vão arrematar o leilão . E assim o leiloeiro vai receber a sua comissão, assim a minha desistência não acarreta nenhum prejuízo a Zukerman, essa multa e somente mais uma forma do leileiro receber a comissão em dobro e negativando o meu nome está me obrigando a pagar a multa. Então eu discordo desta cláusula , pois também está escrito no contrato que o leiloeiro pode desclassificar a pessoa que deu o maior lance sem nenhuma multa ou penalidade pro leiloeiro.entao que está regra se aplicada pra todos , porque sendo assim eu também tenho o direito de desistir sem ser punida pela zukerman

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