Ainda não recebi minha herança

Meu pai faleceu e, já de posse do inventário finalizado, entrei em contato no dia 12 de abril para resolver tudo com o Banco Inter. Minha intenção era manter os investimentos e o funcionário do banco me disse que não era possível. Criei uma demanda via Banco Central e, agora sim, me disseram que era possível. Enviei todos os documentos que me foram solicitados. Fui instruído a enviar um dos documentos sem a assinatura em cartório para eles verificarem se estava tudo correto e depois eu levaria ao cartório. Fiz exatamente como falaram. Não resolveram a minha demanda porque meu irmão solicitou o resgate antecipado de um dos ativos e o banco resgatou a minha parte também, sem minha autorização. O Banco Inter então solicitou que eu reenviasse o documento com a nova informação e que dessa vez não precisaria da assinatura em cartório. O documento foi enviado e até agora nada. Em solicitação semelhante, o Banco do Brasil resolveu no mesmo dia e o Sofisa Direto resolveu em 2 dias úteis, mas o Banco Inter está demorando 5 meses. Não há motivo para tanta demora, tendo em vista que a morte é um acontecimento inerente da vida do ser humano e chegará a todos os clientes que hoje possuem ativos no banco Inter. Conforme descrito na escritura do inventário, meu pai possuía ativos em outros bancos onde, em situação semelhante, a demanda foi solucionada em até 2 dias úteis. O Banco Inter segue sem me dar nenhuma justificativa para tanta demora. Seja no chat, na ouvidoria ou no SAC. A postura do banco Inter tem gerado ansiedade e conflito entre os herdeiros.