UNIVERSO AGV NÃO PAGA QUANDO O SINISTRO ACONTECE

Sou associado da AGV desde 2020, qdo fiz o plano pessoas próximas me avisaram para não fazer plano da AGV, pois qdo precisar, eles caem fora! Assim mesmo, eu fiz, e de lá para cá troquei de carro, mas continuei com a AGV, porém no dia 19/08/2022 depois das 22:00 aconteceu um acidente, bati o carro, foi então que começou a dor de cabeça, primeiro a dificuldade em aceitar um boletim de ocorrência, sempre dizendo que faltava informações, logo depois, veio os formulários e documentações, após tanto eu como o terceiro ter enviado a documentação necessária, foi para análise, recebi o boleto da parcela do mês, no dia 01/09/2022, e fui orientado pela AGV a fazer o pagamento para continuar a análise, e no dia 02/09/22 um dia após pagar mais um boleto, recebi a ligação dizendo que eles decidiram em não pagar o conserto do meu carro, simples assim, e pior tbm decidiram em não pagar o conserto do terceiro tbm, a justificativa foi que eu não estaria de acordo com o código de trânsito no dia do acidente, e que eu poderia ter ultrapassado o sinal vermelho no dia do acidente. Após pesquisar, verifiquei que muitos associados assim como eu, não recebem os veículos ou são negados consertos pela AGV, e a empresa só lucra com isso, pois nada acontece, e já receberam as mensalidades, mesmo que eu possa ter passado um semáforo vermelho, após as 22:00 quem fica parado em semáforo? Tanto que em Campinas SP, das 19:00 às 06:00 as câmeras de semáforos não multam quem avançar o sinal, por questão de Segurança. Agora tenho 2 problemas, o meu carro batido, e o terceiro do terceiro tbm. Enfim se vc tem este plano, ou pensa fazer, mude de ideia, vc nunca sabe qdo vai precisar, e em qual situação vai precisar, o pior é que não vai acontecer nada, pois o tanto de reclamações que existe e continuam aí no mercado, e os funcionários são irônicos, ligam dizendo que não iram pagar nenhum dos consertos e desejam uma boa semana. Dependo do carro para trabalhar, minhas contas estão em atraso, mas pagando AGV em dia, justamente para ter uma "proteção veicular" em caso de sinistro, em resumo , NÃO PAGUEM PARA VER! NÃO FAÇA PLANO UNIVERSO AGV!