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Intercel cancelou e sumiu com o meu número
Esta reclamação é pública
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E. G.
Para: Banco Inter
Solicitei no dia 18/08/2022 no atendimento da Intercel *7777 migração para começar usar os serviços da Vivo visto que infelizmente depois da portabilidade eu fiquei sem acesso a minha linha pra ver planos, recarga e tudo mais. A atendente pediu o número ICCD da Vivo eu passei, no dia 19/08/2022 o meu número parou de funcionar e o chip da Intercel ficou sem sinal achei que tivesse concluído a transferência, foram só se que meus problemas começaram, já faz praticamente 30 dias que estou sem meu número o qual utilizo para fins comerciais, perdi acesso a serviços em que fazia uso da linha para receber SMS Token. Estou com protocolo aberto na Anatel e mesmo assim o Banco Inter nem entrou em contato até agora apenas o pessoal da Vivo. Tive que contratar uma nova linha com a Claro pois não quero ficar com essa operadora que não tem compromisso com o cliente. Quero a restituição da minha linha e indenização por perdas financeiras causadas nesses quase 30 dias.
Banco Inter
Para: E. G.
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