Moderna sofas nao entrega o sofa e nao faz o estorno do valor da compra

NAO COMPRE NA MODERNA SOFAS, EM 09/06/2022 FUI ATE A LOJA MODERNA E EFETUEI A COMPRA DE UM SOFA NO VALOR DE 3.800,00 PAGO NO CARTAO DE CREDITO EM PARCELAS, COM O PRAZO DE ENTREGA PARA 27/07/2022 EXPRESSO NO PEDIDO, PRAZO ESSE NAO CUMPRIDO PELA MODERNA, E APOS O VENCIMENTO DO PRAZO ENTREI EM CONTATO COM A MODERNA QUE ME SOLICITOU UM NOVO PRAZO DE MAIS 15 DIAS, E TAMBEM NAO FOI ENTREGUE O SOFA, NOVAMENTE ENTREI EM CONTATO NO TEL SAC (1123910953 , E FUI INFORMADO QUE A ENTREGUA SO SERIA PROGRAMADA PARA UMA ESTIMATIVA ENTRE 10 A 17 DE NOVEMBRO COM QUASE 6 MESES DE ESPERA UM VERDADEIRO ABSURDO, E SEM NENHUMA GARANTIA POIS OS OUTROS DOIS PRAZOS NAO FORAM RESPEITADOS PELA EMPRESA, DIANTE DESSE TRANSTORNO E DESRESPEITO AO CLIENTE SOLICITEI VIA E-MAIL: [email protected] , CANCELAMENTO E O ESTORNO DA COMPRA; EM 30/08/22 RECEBI UM E-MAIL DA MORDERNA, PROPONDO A DEVOLUÇÃO DO VALOR EM 6X VEZES APARTIR DE 17/10/22 ; NAO ACEITEI A FORMA UMA VEZ QUE A EMPRESA MODERNA DESMOSTROU NAO CUMPRIR NENHUM PRAZO, E DESRESPEITANTO NAO SO O CLIENTE COMO TAMBEM O CODIGO DO CONSUMIDOR , EM 01/08/22 SOLICITEI QUE FOSSE FEITO O IMEDIATO CANCELAMENTO E ESTORNO DO CARTAO DE CREDITO. O QUE ATE O PRESENTE MOMENTO NAO FOI EFETIVADO.