Boa tarde,
Clapcode # 8382218806
Id Pedido/Pagamento # PAY-5DIRZSOM940F
Valor - R$171,65
Solicitei o cancelamento do serviço no dia 10/9, dia seguinte a compra por chegar a conclusão que não era o que a propaganda dizia.
Enviei após esta mensagem mais 5 solicitações e todas sem resposta.
E-mails enviados para:
[email protected][email protected][email protected]. com
[email protected]
O débito permanece em meu cartão.
Protocolos recebidos:
10/9 - request (2078547)
12/9 - ID do pedido:
631b4186dcc1450315c673c8
Solicito providências urgente.
Solução esperada
Cancelamento debito no cartão
Mensagens (2)
Clipclaps/Evermart
Para:
L. M.
20/09/2022
- Please type your reply above this line -
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[s:clipclaps.zendesk.com/systemhotos/900516578446/微信图片_20220120210906.jpg]
Nana (clipclaps)
Sep 20, 2022, 20::56 GMT+8
Olá Juridico,
Obrigado por entrar em contato com os serviços de Apoio da ClipClaps, meu nome é Nana e estou aqui para ajuda-lo!
Comunicamos esse problema aos nossos colegas dos departamentos correspondentes e o resolveremos o mais rápido possível.
Muito obrigado por seu feedback e apoio. Cordiais saudações !
Atenciosamente,
Equipe ClipClaps
[s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]
Juridico
Sep 19, 2022, 01:32 GMT+8
This email is a service from clipclaps. Delivered by Zendesk
[35E8E6-0L7GM]
L. M.
Para:
Clipclaps/Evermart
20/09/2022
Olá,
Este é o terceiro protocolo que os Srs me enviam.
Quero o cancelamento e o estorno dos débitos em meu cartão.
Esclarecendo que efetuei a solicitação do cancelamento dia 10/9, isso quer dizer, 1 dia após a compra.
Aguardo solução urgente.
Lilian Müller
