Encomenda com status de ENTREGUE, porém não recebi

A encomenda NL200941083BR está com status ENTREGUE no site dos Correios, porém não foi entregue para mim ou no meu endereço, já que o porteiro do dia recebeu outra encomenda minha mas não recebeu a NL200941083BR. Fui ao porteiro do prédio vizinho ao que moro (único vizinho na minha rua) e também não receberam a encomenda por engano. Último status da encomenda NL200941083BR: Objeto entregue ao destinatário - Pela Unidade de Distribuição, BRASILIA - DF - 09/09/2022 17:34 Abri um chamado aos Correios (protocolo 158063002) reclamando que essa encomenda foi entregue em endereço incorreto (extraviada) e depois de 4 dias úteis me respondem assim: "Prezado Cliente, o objeto postal em questão foi entregue conforme dados disponíveis no sistema de rastreamento de objetos: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php" Reabri a reclamação solicitando mais informações e me enviaram novamente a resposta acima (em 22/09), uma falta de enorme respeito, não responderam o que perguntei. Não abri o chamado para me responder o que já sabia, muita falta de respeito com o consumidor. Que foi entregue eu já sabia, quero saber onde foi entregue, para quem? Preciso da assinatura de quem recebeu essa encomenda e o endereço em que ela foi entregue, porque não foi no meu endereço e é responsabilidade dos Correios fazer esse controle. Caso não possam passar estes dados, ao menos respondam o email com respeito e informem detalhes sobre o extravio dessa encomenda para solicitar reembolso junto ao remente, pois preciso provar que a encomenda foi extraviada, já que no sistema aparece como ENTREGUE, preciso provar que não recebi.