NÃO RECEBI REEMBOLSO

Em meados de Julho deste ano entrei em contato para cancelar meu curso de ingles nesta empresa e como foi pago com cartão de crédito me disseram que não poderiam cancelar o débito que iria até novembro deste ano. Fizemos um acordo em que eu seria reembolsado em 3 dias úteis o valor de aproximadamente R$ 470,00 equivaleria a 60% do restante a pagar. Concordei, mas não cumpriram o combinado e em 26 de agosto me deram a desculpa que não conseguiram retornar o valor por um erro do cartão de crédito (não sei que erro é esse, pois o cartão esta ativo e uso normalmente) Nesta ligação de agosto me solicitaram que enviasse uma conta para que eles pudessem depositar em 3 dias. Enviei o e-mail conforme combinado com duas contas ativas e dois endereços de PIX, para não ter problema. Hoje 22/09 quando voltei a reclamar me informaram que não conseguiram colocar na conta e que indicasse um cartão para que o valor pudesse ser devolvido. Não pegaram os dados do cartão pelo telefone, mas pediram para enviar por no e-mail [email protected]. Até quando vão enrolar para devolver o dinheiro?

Bom dia. Informamos que o pedido do Sr. VALDEMAR MARTINS ZELIOLI, já foi satisfatoriamente resolvido, reembolsando o valor total de $474,00 reais. Para comprovação do acima exposto, anexam-se os recibos da referida devolução. Atenciosamente Open English. ---------- Forwarded message ---------