ORDEM DE PAGAMENTO PROCESSADA - KIWIFY [CAIXA] 428.290.058-05

Boa Noite! Hoje dia 22/09/2022 às 13:19 eu recebi um e-mail da representante do KIwify GABRIELA MUNIZ GERENTE DE RELACIONAMENTO. protocolo 000056046048734150 , em relação a uma ordem de pagamento para recebimento. Eu imaginei que fosse das reclamações que eu tinha aberto dos protocolos 149726219 ou 149910525 do Reclame Aqui em relação ao estorno de valores. Após eu clicar no link da Caixa, foram solicitados dados da minha conta poupança para que fosse feito o recebimento da ordem de pagamento para a minha conta , mas eu tive uma desagradável surpresa, quando vi que tinha sido feita uma transferência via pix no valor de R$ 5000,00 reais como nome de destinatário RAFAEL DE FREITAS BRANDAO como chave pix: 11937169410 conforme prints em anexo. Gostaria que fosse averiguarado a má conduta da atendente GABRIELA MUNIZ do próprio RECLAME AQUI do remetente - [email protected] e o estorno do pix para a minha conta da Caixa Poupança. pix cpf 42829005805. Fui lezado . Protocolo do Fale Conosco da Caixa - 13346412. Protocolo Reclame Aqui - 150623935 Protocolos Procon - 0546170/2022 e 0545702/2022 Segue anexo todos os prints com as evidências do Golpe.

Segue o BO aberto.

Aguardando o retorno ,que está fora do prazo.

Só a nível de mais detalhes, eu fui vítima de engenharia social ,estelionato ,na qual me foi enviado um email como uma ordem de pagamento para eu receber uma ordem de pagamento em minha conta ,aí me foi pedido alguns dados da minha conta poupança e eu não imaginaria que eu seria extorquido no valor de R$ 5000.00 . Achei que eu receberia um valor , após a autenticação da ordem de pagamento. Foi o golpista com os dados da minha conta que fez o pix para o Rafael. É só rastrear o IP dos 2 usuários como COMPUTADOR 22/09/2022. O que está como status bloqueado é o que eu havia identificado como do golpista e do status BLOQUEIO monitoramento caixa é o que eu tinha criado ,para fazer qlqr transição e em seguida concluir o pedido de autenticação ,que só depois ,percebi que era GOLPE. Se for feito ctrl C + ctrl V que nem foi feito da reclamação feita na ouvidoria e agora pouco obtida pelo BACEN 2022/569922 informando que não foi golpe e/ou estelionato e engenharia social ,eu entrarei ao JEC ,pequenas causas ,com todas as evidências e se necessário acionar o Celso Russomano ,porque eu não aceito ficar com prejuízo de 5 mil reais. Se a conta do golpista não tem saldo ,rastreem pra onde foi o dinheiro. Quer dizer ,os golpistas agem livremente,pedem os dados da sua conta para autenticar a ordem de pagamento ,eu passo e no prazo de até 2 horas vc vai receber a ordem de pagamento na sua conta ,quando você se depara que saiu 5 mil reais da sua conta.

Bom dia. Tive retorno de que o valor de R$ 5000.00 ,foi sacado no dia seguinte do golpe e mesmo eu sendo lezado ,não foi caracterizado como Golpe. Realmente eu não tive o estorno parcial ou total ,irei mesmo entrar com JEC ,com todas as provas.

Acabei de fazer a denuncia para o Celso Russomano.

Dado a entrada no JEC pelo processo 5005896-43.2022.4.03.6338