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empréstimo bloqueado

Vip Cred Assessoria Financeira Eireli
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

K. L.

Para: Vip Cred Assessoria Financeira Eireli

28/09/2022

Estive em contato com a Sra. [EDITADO PELO RECLAME], representante da empresa Vip Cred Assessoria Financeira Eireli, através do whatsapp ( 11 97889-7657). Recebi a oferta de crédito e uma tabela com os valores e prazos, com uma taxa de juros bem atraente. Escolhi o valor e a quantidade de parcelas (15.000,00, em 72x) e, após informar a atendente, recebi o contrato a ser assinado. Questionei se havia mais alguma condição, além de ter que autenticar em cartório o tal contrato. Fui informada que não há ia mais nenhuma condição. Pois bem, contrato assinado e autenticado, encaminhei cópia para a Sra. Patrícia, que m informou que dentro de pouco tempo o valor solicitado seria transferido para conta que informei. Logo recebi uma foto do 'comprovante de depósito'' no valor de 15.989,97. Porém, na minha conta mesmo não caiu valor algum. Relatei à funcionária que me falou que isso é raro mas acontece em alguns casos. Para que o valor de 15.000,00 fosse liberado, eu teria que 'devolver' o valor de 989,97 para a empresa. Disse que não tinha esse valor, então fui informada que haveria a quebra do contrato. E que todos os meus bens ou todo dinheiro que entrasse em minha conta seriam bloqueados. E ainda que meu nome seria incluído no banco só SPC/Serasa.

Solução esperada

  • Cancelamento do contrato