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Descredenciamento em massa de médicos, laboratórios. Clínicas

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. F.

Para: SulAmérica Saúde

29/09/2022

Venho por meio desta pedir uma ajuda ao Proteste no sentido de que estou muito preocupada com relação ao que está acontecendo com a Sul América Saúde, pois estão acontecendo descredenciamentos em série. Já houve descredenciamentos no passado, mas agora a quantidade é bem maior, médicos, clínicas, laboratórios e tive a informação até de Hospitais. Liguei várias vezes na Sul América e me informaram que isso pode ocorrer mas não informam o motivo dos descredenciamentos. A minha indignação é a falta de informação ao Segurado (fui ao Laboratório Fleming em jejum chegando lá fui informada que a Sul América havia descredenciado o laboratório) um descaso muito grande com o segurado. Estou muito preocupada e desconfiada de que a Sul América está com algum problema financeiro. Estou muito insegura em decorrência dessa situação, e que não tenhamos uma surpresa desagradável. Pesquisando sobre essa situação percebi que há muita reclamação por parte de outros segurados. Os documentos Anexados provam ,pelo número de reembolsos, os descredenciamentos realizados pela Sul América Saúde

Solução esperada

  • Que a Sul América volte ao quadro os descredenciados.

Mensagens (1)

SulAmérica Saúde

Para: L. F.

10/10/2022

Prezados, boa tarde! Anexo resposta da reclamação apresentada. Informamos ainda que a cópia da resposta foi encaminhada nesta data para o endereço de correspondência da segurada. Atenciosamente, SUL AMÉRICA[s:sulamerica.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00Di0000000fRstandesid=0183r00000nhasIandfrom=ext] ref:_00Di0fRst._5003r1WjFcF:ref