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Cobrança de serviços

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. S.

Para: OI S.A.

04/10/2022

Na minha fatura oi total vem a cobrança de serviços que não utilizo e que não deveria ser obrigada a pagar pelos mesmos. Os serviços são: Oi Leitura, Oi Notícias, Oi Revistas Esportes 4 e Oi Áudio News Básico. Somam R$ 41,29 em serviços não contratados e nunca utilizados. Liguei para cancelar e a infomração é que não posso tirar esses serviços do pacote. Absurdo.

Solução esperada

  • Revisão de valores