Dificuldade de Concluir o Curso

Após cursar todas as cadeiras regulares do curso R2 FORMAÇÃO PEDAGÓGICA EM HISTORIA 2* LICENCIATURA da FACULDADE CAMPOS ELÍSEOS tendo perdido horas e horas em meses de estudo lendo cada trecho do livro, respondendo cada prova, cada exercício e assistido intermináveis horas de vídeos descubro a dificuldade que é para concluir o curso que... A plataforma digital não oferece tema ou sequer link para postagem do TCC. A grade de notas não está preenchida e mesmo estando marcada cada cadeira como concluída não aparecem as notas. Tendo solicitado inúmeras vezes o Certificado (tendo em vista que a plataforma do curso EAD é ineficaz em sua conclusão e como aluno não devo ser prejudicado por isto) não obtive resposta em nenhum e-mail enviado, seja no e-mail para auxilio no TCC, seja no e-mail geral da instituição, seja no e-mail da central do aluno, todos fornecidos pela central de atendimento ao cliente da instituição, único canal que deu retorno porem, sem solucionar o problema apenas fornecendo contatos. Tendo em vista tudo isto, enviei hoje um ultimo e-mail avisando que entraria com ações solicitando devolução do valor pago até agora, cancelamento junto a operadora do cartão de futuras cobranças e buscarei direitos legais de indenização pelas horas e meses perdidos. A Faculdade Campos Elíseos continua sem me enviar resposta, por este motivo venho por meio deste solicitar ajuda da PROTESTE Orgão de Defesa do Consumidor do qual sou sócio. Obrigado Fabiano Ieck Identificação na instituição: R3128795 Curso: Curso 2* Licenciatura Formação Pedagógica R2 História Telefone contato: 51 993179277