Para:
PARATI - CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A.
07/10/2022
Verifiquei que venho sofrendo descontos em meu benefício previdenciário referentes a parcelas de empréstimo consignado que não contratei e do qual não recebi qualquer valor. Os números dos contratos são 613090947 e 613099398 . Os valores são R$4.885,92 em 48 parcelas de R$101,79; e R$1.919,36 em 32 parcelas de 44,68, respectivamente. Demais detalhes estão no extrato em anexo.
Solicito que a Requerida envie dentro do prazo legal fornecido pelo site a cópia das vias dos contratos vinculados ao meu CPF, NESTA MESMA PLATAFORMA.
Solução esperada
Solicito que a Requerida envie dentro do prazo legal fornecido pelo site a cópia das vias dos contratos vinculados ao meu CPF, NESTA MESMA PLATAFORMA.
Mensagens (1)
PARATI - CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A.
Para:
A. A.
11/10/2022
Prezados, boa tarde.
Em resposta ao protocolo n° CPTBR01625725-05, aberto por meio do site Proteste, informamos que a Parati - Crédito Financiamento E Investimento S.A. opera em uma plataforma de Banking as a Service servindo como back-end que hospeda correspondentes bancários digitais integrando facilmente com nosso legado bancário tradicional.
Isto posto, esclarecemos que todo o processo de cadastramento é realizado por meio da plataforma Meutudo app - correspondente bancária e responsável pelo relacionamento com cliente e agente de cobrança ao Fundo. Desta forma, encaminhamos sua manifestação para Meutudo app, que afirmou ter enviado um e-mail prestando as devidas informações de seu contrato, conforme solicitado.
Portanto, em caso de dúvidas, solicitamos que entre em contato com o seguinte telefone:
Capitais e regiões metropolitanas: 4000 1836
Demais Localidades: 0800 700 8836
Se preferir segue email:
E-mail: [email protected]
No mais, estamos à disposição para outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
PARATI - CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A.
