Perfume falso vendido nas lojas Riachuelo da Av. Paulista

Dia 12 de junho de 2022, presenteei meu esposo com um perfume Azzaro Pour Homme, comprado nas lojas Riachuelo da Avenida Paulista, só hoje ele teve coragem de me falar que o perfume não tem fixação. Fiz o teste em minha pele e percebi que realmente o perfume é falso, sem fixação alguma. Meu esposo é acostumado usar esse perfume e o cheiro fica até mesmo após lavar as roupas, estranhei pois não sentia cheiro quando ele usava, até imaginei que ele não estivesse usando. Absurdo, vc comprar em uma loja física conceituada, pagar caro por um perfume, e ser enganado. Peço as lojas Riachuelo, que solucione o meu problema, pois não irei ficar no prejuízo. Caso contrário, irei procurar outros meios para que seja resolvido.

Prezados (as), Em atendimento à notificação em epígrafe, envio anexa resposta à reclamação formulada perante este D. Órgão. Em anexo também, envio os documentos de representação. Por gentileza, peço que confirmem o recebimento da defesa e documentos. Nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas ou eventualidades. Att [cid:[email protected]]

Fiz a compra nas lojas Riachuelo e não com o fornecedor, portanto, exijo que a troca ou o reembolso seja feita direto com a mesma.

Prezados (as), bom dia! Em atendimento à notificação em epígrafe, envio anexa resposta à reclamação formulada perante este D. Órgão. Em anexo também, envio os documentos de representação. Por gentileza, peço que confirmem o recebimento da defesa e documentos. Nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas ou eventualidades. Atenciosamente, [Inline image OWAPstImg500319]