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Cancelamento - Cobranças indevidas

Aprova Concursos
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. N.

Para: Aprova Concursos

13/10/2022

Realizei o pedido nº 777635 no dia 26/06/2022 de assinatura junto ao site Aprova Concursos. A assinatura tem o valor mensal de R$ 6,99. Entretanto, no dia 10/07/2022, realizei o pedido do cancelamento da mesma. Porém, venho sendo cobrado mensalmente desde então. Solicito a devolução das mensalidades pagas em 26/07, 26/08 e 26/09 e o cancelamento definitivo da inscrição. Solicito o cancelamento do pedido 609562, assinatura anual feita em 2021 e do pedido 777635 feita em junho de 2022. Já tentei contato através do Facebook, onde inicialmente fui respondido, mas em seguida fui ignorado e o problema não foi resolvido. Os documentos anexos comprovam tudo que ora afirmo. Não possuo número de telefone celular.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 20,97
  • Cancelamento geral da minha conta