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GSA GAMA SUCOS E ALIMENTOS LTDA

GSA GAMA SUCOS E ALIMENTOS LTDA
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. F.

Para: GSA GAMA SUCOS E ALIMENTOS LTDA

21/10/2022

Relatado do consumidor que foi desrespeito por essa empresa, que serve como alerta para outros consumidores: GSA (Gama Sucos e Alimentos) LTDA, Não comprem alimentos dessa empresa. 1) Comprei 4 (quatro) macarrões instantâneos da Velly que possui como empresa responsável pela fabricação: GSA (Gama Sucos e Alimentos) LTDA. 2) GSA (Gama Sucos e Alimentos) LTDA CNPJ n. 00.774.265/0001-47 Telefone de contato: (62) 3923-8081 SAC 0800 722 4262. 3) Entrei em contato pelo SAC da GSA (Sucos e Alimentos) LTDA no dia 07/10/2022 (sexta-feira) através do número 0800 722 4262 para relatar que comprei 4 (quatro) macarrões instantâneos que estavam sem o tempero. 4) Ou seja, dinheiro jogado fora, pois como vou consumir o macarrão instantâneo puro sem tempero, sendo que é o tempero que proporciona gosto no alimento. 5) Assim, relatei a funcionária do SAC que o lote 1807 às 21:38 horas, com vencimento em 03/2023 estava com algum tipo de anormalidade, visto que os 4 (quatro) macarrões são do sabor de carne, e que não vieram sem o tempero. 6) Desta forma, a funcionária relatou essa insatisfação do consumidor no sistema, e solicitou meu telefone de contato e e-mail, e disse que em até 15 (quinze) dias receberia retorno do setor de qualidade da empresa: GSA (Sucos e Alimentos) LTDA sobre um posicionamento dessa situação. 7) Já se passou os 15 (quinze) dias solicitados pela empresa GSA (Gama Sucos e Alimentos) LTDA, e até o momento não recebi retorno. Uma vergonha a postura da empresa que vendeu seus alimentos incompletos para o mercado, que sem saber repassou para o consumidor final. 8) A empresa GSA (Gama Sucos e Alimentos) LTDA não teve nenhuma consideração com o consumidor que tenta resolver de forma amigável essa situação. 9) Pelos produtos serem baratos não irei buscar meus direitos, apesar que sou advogado, porém, essa postura desrespeitadora da empresa faz com que eu (consumidor) jamais volte a comprar novamente produtos alimentos da GSA (Gama Sucos e Alimentos) LTDA, bem como não indique para ninguém. 10) A empresa GSA (Sucos e Alimentos) LTDA não possui o mínimo de respeito pelo consumidor, vergonha pura desrespeitar o Código de Defesa do Consumidor, e não tentar resolver de forma amigável o problema que foi gerado pela empresa! 11) Não indico! Não comprem os produtos dessa empresa! Jamais volto a fazer negócio!!! 12) Meus telefones de contato são: (62) 9 9431-0772 ou (62) 9 8620-8017 caso deseje entrar em contato comigo para tentar resolver meu problema, seja por ligação ou whatsapp, ou fique com essa reclamação como alerta para outros consumidores da falta de compromisso e respeito com o consumidor!

Solução esperada

  • PEDIDO: Requer que seja encaminhado as macarrões instantâneos que comprei incompletos sem tempero. (Meus telefones de contato são: (62) 9 9431-0772 ou (62) 9 8620-8017 caso deseje entrar em contato comigo para tentar resolver meu problema, seja por ligação ou whatsapp, ou fique com essa reclamação como alerta para outros consumidores da falta de compromisso e respeito com o consumidor pela GSA GAMA SUCOS E ALIMENTOS LTDA).

Mensagens (2)

G. F.

Para: GSA GAMA SUCOS E ALIMENTOS LTDA

28/10/2022

Meu problema foi resolvido. Recebi uma caixa de produtos da GSA Sucos e Alimentos em 27/10/2022 (quinta-feira). Fui muito bem atendido. Sim, voltaria a comprar os produtos da GSA Sucos e Alimentos. Gratidão pela consideração com o consumidor!

G. F.

Para: GSA GAMA SUCOS E ALIMENTOS LTDA

28/10/2022

Meu problema foi resolvido. Recebi uma caixa de produtos da GSA Sucos e Alimentos em 27/10/2022 (quinta-feira). Fui muito bem atendido. Sim, voltaria a comprar os produtos da GSA Sucos e Alimentos. Gratidão pela consideração com o consumidor!