Troca Indevida de Titularidade

Prezados(a) Venho aqui através deste canal solicitar Solução. Estamos a quase 1 (um) ano, buscando solução junto a oi para nosso problema de troca indevida de titularidade. Neste período abrimos mais de 20 protocolos na operadora visando solução do problema, e tudo que recebemos são respostas genéricas tanto neste canal, quanto na central/ouvidoria. Tivemos a titularidade da linha empresaria trocada de forma indevida por parte da OPERADORA, e sempre o problema é tratado como se fosse nosso, somos clientes oi a mais de 8 anos. Ano passado, nosso linha telefônica 38 32213045, teve a titularidade trocada sem consentimento da nossa empresa INTERCOR CLINICA MÉDICA, desde então , estamos recebendo as faturas em nome da PNEUMOCLINICA empresa que desconhecemos. Ressaltamos que, todas as soluções propostas dentre elas( cancelamento da linha e solicitação de uma nova) não é viável pois, nossa linha está vinculada a diversos fornecedores e clientes. Estamos abrindo mais um chamado nesse canal, pois queremos uma solução que não seja através de meios judiciais. Contamos com a colaboração e compreensão. Intercor Clinica Médica 38 32213045

Prezados(a) Recebi uma ligação da oi no Telefone 38 32213045, no qual fui informado que receberia um e-mail com orientações da troca indevida de titularidade, contudo ate o presente momento não recebi.