Paguei minha tv pré paga ,e os canais não foram liberados dentro do prazo estabelecido

Desejo meus canais ou meu dinheiro de volta desde já ! Olá em 22/10 efetuei a compra do pacote smart sky pré pago , paguei o novo valor de 1 mês valor r$ 79,90 mais como de costume e regulamento . Quando pago por débito ou cartão de crédito os canais e liberados em até 2 horas ,mais passou do prazo e os canais não forma disponibilizados conforme acordado ! Desejo meus canais ou meu dinheiro de volta desde já ! Solução esperada Desbloqueio do serviço ou Reembolso: R$ 79,90 Revisão de valores Danos morais/materiais Troca Reparo Ressarcimento/Contestação Segue anexo comprovante de pagamento via banco virtual willbank e o extrato.