Impossível redefinir o Código Caixa

Esse é um problema que eu passo e vejo muita gente passando também, já que a Caixa simplesmente DESATIVOU o sistema de redefinir o Código Caixa ou FreeOTP, e quem perdeu o acesso aos códigos por algum motivo não consegue acessar a conta de jeito nenhum. Nas seções de ajuda diz que se o cliente perdeu o acesso aos códigos, ele pode resetar o 2FA nos links: https://login.caixa.gov.br/regotp/reset ou https://login.caixa.gov.br/regotp mas NENHUM dos dois funciona.