Empresa GetNinja indicando profissionais golpistas

Bom dia. Através da plataforma GetNinjas realizamos a pesquisa de um profissional para construção de piscinas, por volta de 10 de setembro de 2022. Entrou em contato conosco o Rafael Manoel da Silva, CPF 408674578-05, proprietário da empresa HR - Construção e Reforma, CNPJ 38.183.206/0001-77, que apresentou um orçamento para um projeto de piscina, contrato, prazo e forma de pagamento. A forma de pagamento foi 40% do valor de entrada + 20% meio da obra + 40% no final da obra. Eis que então logo no decorrer da primeira semana, os profissionais responsáveis pela construção vieram 2, 3 dias e todos simplesmente não vieram mais. O Sr. Rafael Manoel desde então começou com diversas desculpas, dizendo que não conseguia mais encontrar profissionais, que ninguém queria trabalhar. Depois de muito esperar e tentar achar profissionais, ao sugerir que fosse cancelada a negociação, eis que ele diz que não tem mais o valor inicial, que estava com problemas financeiros e que teria que esperar 15 dias para retornar os valores. 15 dias depois nada aconteceu. Assim sendo, agora estamos abrindo B.O criminal por estelionato, bem como chamado no PROCON contra a empresa HR - Construção e Reforma e entrada no Tribunal de Pequenas Causas. MInha reclamação contra o GetNinjas é como que a plataforma permite o cadastro de um profissional assim. Na verdade o que acontece é que basicamente o GetNinjas só verifica o RG da pessoa: basta ter um RG válido com foto e nada mais quando qualquer pesquisa básica de CPF/CNPJ demonstra o quão não-confiável a pessoa/empresa é. Pesquisas que eu realizei posteriormente demonstraram que o profissional está com diversos protestos e cadastro no PENFIN. A plataforma tinha a obrigação de realizar o mínimo de checagens sobre os profissionais que disponibiliza. Neste exato momento, o profissional continua cadastrado na plataforma, possivelmente aplicando golpes em outros clientes. No aguardo de uma solução, At. Abel.

Olá, no aguardo do contato de vocês. Obrigado.