NÃO COMPREM NOTEBOOKS DA MARCA EVEREX

Comprei um Notebook da marca Everex, modelo Starter Nea232w e, depois de um tempo de uso, o teclado parou de funcionar. Primeiro foi algumas teclas (situação que resolvi adquirindo um teclado USB), mas depois todo teclado parou de funcionar, inclusive o botão de liga/desliga. Sei que o produto não está mais na garantia, mas, como uso o equipamento para trabalho em home office, levei a uma assistência técnica para efetuar o conserto, mas, para minha surpresa, o técnico não encontrou peça de reposição. Então entrei em contato com a Everex via site (17/10 e 19/10) e me responderam no dia 24/10 dizendo que estavam analisando, sendo que no dia 27/10 me disseram que não possuem teclado para reposição (Carlos Henrique, do suporte técnico). Perguntei ao Sr. Carlos se tinha alguma previsão de quando terá a peça e até hoje (07/11) não obtive resposta. Enfim, se não querem ter dor de cabeça com equipamentos sem peça de reposição e que se danificam com facilidade, não comprem os produtos da Everex, principalmente notebooks! Péssimo atendimento e descaso com os problemas dos clientes.