Financiamento/gravem indevido no meu Veiculo

Descobri que o meu veículo foi financiado por uma pessoa desconhecida, sem autorização, sem DUT assinado para a pessoa do financiamento, pela financiadora Aymore créditos financiamentos investimentos SA (empresa responsável pelo financiamento do banco Santander), no dia 25/06/2021 ( conforme informações levantadas), o que gerou uma INTENÇÃO DE GRAVAME pelo Detran. Diante da descoberta foram realizados diversas tentativas de contato a maioria sem sucesso, onde finalmente foi passado o número no qual fui atendido, depois de alguns minutos a empresa enviou um email com a solicitação de documentos, entre eles o BO presencial, entretanto para que seja lavrado o BO presencialmente se faz necessário a cópia do contrato de financiamento, que a empresa não oferece por se tratar de informações de terceiros, as informações do veículo, podem ser usado para um financiamento de uma pessoa desconhecida, mas o contrato de tal não consigo para resolver o problema, tendo em vista que o veículo em questão está no meu nome. Através de contato por email o Santander ainda solicitou que no Boletim eletrônico, esteja os dados da empresa (revendedora de carros) que solicitou o financiamento. Que fique claro que se trata de um financiamento desconhecido, que nunca foi solicitado, nem DUT assinado para a pessoa designada desse financiamento. Enquanto a empresa decide como resolver o carro permanece bloqueado pelo Detran, gerando atrasos nos custos do carro (licenciamento, IPVA) o que pode acabar sujando o meu nome.. Alem de que estou impossibilitado da venda do mesmo.

Confidential Caros, Protocolo de atendimento: 209881028 Sr. Arthur Lucena Leal Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que você registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Após apuração dos fatos, identificamos indícios de irregularidades na inserção do registro de intenção de gravame sobre o veículo, desta forma solicitamos a regularização junto ao Detran que tem o prazo de 17 dias úteis para correção. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente. Ouvidoria Santander. Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebê-la. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.