SISTEMA FREQUENTEMENTE BUGADO

Primeiro, achei estranho que a empresa invadiu meu cartão de crédito para renovar por mais um ano a assinatura do meu contrato sem ao menos me consultar se queria ou não. Não havia dado a ela autorização para renovação automática. Enfim, por ainda estar utilizando o serviço, deixei passar. Agora, entretanto, a qualidade na prestação de serviço dessa empresa caiu assustadoramente. O sistema fica instavel grande parte do tempo e com algumas funções inoperantes e bugadas. Entrei em contato com o serviço tecnico que me forneceu apenas um número de protocolo e nenhuma outra explicação. Ao consultar no RECLAME AQUI , percebi que o problema era muito mais grave do que imaginava. Muitos clientes relatando a mesma coisa. Dado o exposto, venho por meio desta, solicitar o cancelamento da minha assinatura com o devido estorno da anuidade proporcional ao período não utilizado por inconsistencia do sistema.