Cai em um golpe

Através de um anúncio no Instagram que oferecia uma Fritadeira Air Fryer Mondial NAF-03I-4L Preto - 127V nas americanas pelo valor de 99,90. Fiquei interessado, entrei no anúncio, fui encaminhado a um site das americanas.com, fiz o cadastro executei a compra e finalizei. Posteriormente chegou o e-mail indentificado com a confirmação da compra e aguardando pagamento, paguei o boleto o qual está com a logo marca das americanas.com, com CNPJ e endereço das lojas Americanas, não tiver dúvidas e paguei o boleto, só percebi que tinha algo de errado quando vi que no comprovante de pagamento está descrição no nome Patrick Hernandes Fontes Ramos banco HUB IP S.A baixar o app das lojas Americanas tentei fazer login com senha e usuário criado para realizar essa compra, mas não entrava, então eu percebi que fui enganado. Gostaria de obter informações da Americanas.com e saber como faço para ser ressarcido o valor que paguei. Estou muito triste, pois eu sempre quis ter uma fritadeira elétrica e quando vi o anúncio e que tá de uma loja confiável e estava no Instagram, que aparentemente é uma rede social segura, percebi posteriormente que sofri um golpe.

Boa tarde! Acuso recebimento e iremos seguir com a tratativa. Obs.: por favor para as próximas notificações, direcionar somente para Procon [email protected] Adrielly Moura Auxiliar Administrativo Time de Relacionamento LOREM Produtos and Serviços Telefone: (11) 4003-2363 - Ramal: 51692 [email protected] [cid:[email protected]] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa

RESERVADA Boa tarde! Segue anexo a carta resposta. Eliana Silva Assistente de Atendimento Time de Relacionamento Produtos and Serviços Telefone: (11) 4003-2363 - Ramal: 31757 [email protected] [cid:bb8b533f-611f-45e7-b712-8538c97045df] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa

https://www.americanas.com.br/busca/fry?rc=Fry esse é o link que eu entrei,eu fiz o cadastro aqui sim,e tenho telefone de contato (62) 99912-9744,o link cai direto no site das Americanas,por isso senti segurança,vc faz cadastro e tudo, porém não dá pra imaginar que é golpe,e infelizmente, ficamos lesado, porque ninguém resolve o problema em caso de golpe,e como que faz então para os golpista não usar o nome da empresa? É isso que deve ser feito.