Editora Panini: Pedido não entregue ao consumidor. (Pedido: #003364230).

Prezada PANINI, Pedido: #003364230 Figurinhas da Coca-Cola Copa do Mundo Catar 2022, sendo 8 (oito) figurinhas. Peço que a Editora Panini envie ao consumidor esse pedido: #003364230. O pedido está em: Separação e Manuseio. Preciso do pedido, visto que é presente para meus sobrinhos. Uma falta de respeito e comprometimento ao consumidor em resolver essa situação. Eu fiz três pedidos no site da Editora Panini, sendo que foi enviado dois faltando enviar esse terceiro, que é o pedido: #003364230. Eu comprei confiando na Editora Panini, e a empresa não enviou o produto, não demonstra satisfação em tentar resolver de forma administrativa, parece que terei que acionar na Justiça. Sou advogado, minha OAB-GO 65.211, anexei cópia da minha identidade como advogado neste e-mail, se a Editora Panini não respeita nem mesmo o consumidor que conhece das leis, do Direito do Consumidor, isso só demonstra o tanto que essa empresa é desrespeitosa com o consumidor. Preciso que envie o pedido #003364230 ao consumidor, ou terei que protocolar uma ação judicial. Isso é um absurdo ter que recorrer na Justiça para receber meu pedido, pois a empresa ao qual efetuei a compra não envia! Iria efetuar outras compras no site da Editora Panini, entretanto, perdi a confiança, já que fica a dúvida se receberei o pedido, ou terei que recorrer no judiciário para forçar a empresa me encaminhar. Uma falta de respeito e consideração ao consumidor. Vergonha essa postura para uma empresa do porte da Editora Panini! Do pedido: Pelo exposto, requer: Requer que seja enviado o pedido: #003364230 para o consumidor. Favor enviar o pedido: #003364230. Atenciosamente, Gabriel F. dos Santos Data: 14/11/2022.

Meu problema foi resolvido por outro canal de atendimento. Sinceramente eu não aconselho ninguém em comprar nessa empresa: Editora Panini. O atendimento é péssimo. É um descaso muito grande com o consumidor. Além de que não cumprem o prazo que informam no site. Não aconselho a compra nesse site! Não voltaria a fazer negócio jamais! Editora Panini nunca mais na vida!!!

Meu problema foi resolvido por outro canal de atendimento. Sinceramente eu não aconselho ninguém em comprar nessa empresa: Editora Panini. O atendimento é péssimo. É um descaso muito grande com o consumidor. Além de que não cumprem o prazo que informam no site. Não aconselho a compra nesse site! Não voltaria a fazer negócio jamais! Editora Panini nunca mais na vida!!!