Vicio oculto de qualidade embreagem new tucson

Comprei uma new tucson 0km em outubro De 2018. Sempre nas revisoes relatei problemas no cambio/embreagem, mas sempre foi me falado que nao era nada que isso que eu relatava era característica deste cambio/embreagem. Na revisao dos 30000 km foi me falado que era so fazer uma regulagem da embreagem. Apos alguns meses piorou muito e foi me comunicado na concessionária caoa caxias do sul que a embreagem necessitava ser trocada e nao estava na garantia, com um custo aproximado de 10000 reais. Depois de negado procurei meus direitos conversei com mecanicos, engenheiros e advogados e estava pronto para entrar na justica cobrando danos morais e materiais e ate mesmo a possibilidade de troca de carro ou o meu dinheiro devolvido com juros e correcao. Enquanto o advogado preparava a documentacao para iniciar o processo recebo uma ligacao de pessoa da montadora hyundai para fazer o agendamento da troca da embreagem SEM CUSTO pois segundo ele era um vicio oculto da peça, inclusive no periodo que fiquei sem carro a montadora locou um carro para meu uso no periodo. Na sexta feira dia 11/11/22 levei meu carro para revisão ao dos 50000 e relatei que o carro começou a apresentar problemas na embreagem, trepidar da arrancada, e que fosse dado uma olhada. Ao retirar o carro no fim da tarde a funcionária da caoa Caxias do Sul me relatou que a embreagem teria que ser trocada novamente pois havia um desgaste por tempo de uso sendo que a mesmo foi trocada ha 1 ano e 5 meses. Uma vergonha, isto é um problema crônico que todas new tucson apresentam e a montadora não faz nada para resolver o problema. Segundo reportagem na quatro rodas esta embreagem deve aguentar de 250 ha 350 mil km, a minha não durou 15 mil, existe algo de errado. https://www.assobrav.com.br/noticias/qual-a-durabilidade-do-sistema-de-dupla-embreagem/ esta é a reportagem que fala da durabilidade da embreagem.

Se passaram ja 17 dias..... o pos venda da hyundai e vexatório..... um produto com vicio de qualidade ea empresa não sabe como resolver.... terei que entra na justiça para solicitar meu dinheiro de volta corrigido ou um veiculo novo.

Olá! Estarei fora do escritório do dia 05 de Dezembro de 2022 até 09 de Dezembro de 2022 sem acesso aos meus e-mails. Em caso de urgência, solicito a gentileza de contactar o Dr. Eduardo Hirano, por meio do e-mail [email protected] , com cópia para Beatriz Afonso ([email protected]) e para Marina Arriel ([email protected]). Obrigada! ********************* Hello! I´ll be Out Of Office from December 05th, 2022 until December 09th, 2022 with no access to emails. For urgent questions, please contact Dr. Eduardo Hirano through the e-mail [email protected] with copy to Dr. Beatriz Afonso ([email protected]) and to Marina Arriel ([email protected]) Tank you! AtenciosamenteBest Regards, Flavia Barral Evangelista JurídicoLegal - Hyundai Motors Brasil Atenção: este e-mail pode conter informações confidenciais e sujeitas a sigilo. A sua utilização, cópia e divulgação não autorizadas são proibidas. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, por favor informe ao remetente e apague-a juntamente com seus anexos. Warning: this e-mail may contain confidential and privileged information. Unauthorized use, disclosure or copying is prohibited. If you are not the intended recipient, please advise the sender and delete this message and any attachments. Atenção: este e-mail pode conter informações confidenciais e sujeitas a sigilo. A sua utilização, cópia e divulgação não autorizadas são proibidas. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, por favor informe ao remetente e apague-a juntamente com seus anexos. Warning: this e-mail may contain confidential and privileged information. Unauthorized use, disclosure or copying is prohibited. If you are not the intended recipient, please advise the sender and delete this message and any attachments.