Serviço Residencial e Falta de Comunicação - Desrespeito!

Por duas vezes perdi meu tempo (dia 11 e 17/11, de 13:00 às 18:00h) aguardando a assistência técnica para conserto de um ar condicionado de uma empresa contratada da Allianz Seguradora. Os agendamentos dos serviços foram CANCELADOS sem ao menos eu ser informado. Abri uma reclamação, protocolo interno nº 22/0022404. Solicito a divulgação desta reclamação visando evitar que outros clientes também sejam prejudicados pelo desserviço. Infelizmente, como leva até uma semana para o retorno pelo SAC ou Ouvidoria, irei contratar uma empresa por conta própria para o conserto.