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CANCELARAM MINHA CONTA ITI

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

c. A.

Para: BANCO ITAU

25/11/2022

Sou correntista itau a 26 anos e resolvi abrir uma nova conta no ITI a cerca de 2 meses. Pois bem hoje 21/11 tentei acessar a conta ITI e estáva bloqueada e depois de algumas horas recebi um e-mail informando que estava CANCELADA com alegação que Desinteresse Comercial. Como assim, tenho movimentos diários na conta e um Saldo maior que 26.000,00 e simplesmente bloquearam minha conta!!! Liguei na Central de atendimento e somente disseram que a conta foi cancelada e que devolveriam 17.400,00, ou seja, além de cancelarem não devolveriam todo o valor que estava na conta ( estavam extraviando 9.400 do meu saldo). Estou sem acreditar no que este lixo de banco está fazendo comigo..como alguém que tem sua conta totalmente positiva, nome limpo e sem nenhum histórico negativo é simplesmente cancelado pelo banco ITI sem sequer uma ligação de satisfação ou motivo!!!.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 26200,00
  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

c. A.

Para: BANCO ITAU

05/12/2022

Até hoje 05/12 não tive resposta e muito menos meu dinheiro devolvido...absurdo, revoltante!!!