Olá, gostaria de relatar um problema e pedir por esclarecimentos referente à cobrança de completamento dos ingressos meia entrada para o show do Harry Styles em São Paulo. Quando fiz a compra, não havia, tal como não há agora, ingressos meia estudante disponíveis. Para minha surpresa, haviam disponíveis outras categorias de meia, sendo essas meia idoso/professor e meia pcd. O erro já começa aí, segundo o Procon, a discriminação de meia entrada é ilegal. Por falta de opção, e por terem os mesmos preços, optei por comprar a meia idoso. Hoje, contudo, recebi um e-mail orientando a realizar o complemento do ingresso na bilheteria física. Onde se baseia essa decisão da empresa? E por que vendem ingressos diferentes no site? Me parece uma artimanha para conseguir dinheiro.
Solução esperada
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Eventim
Para:
A. S.
29/11/2022
Sua solicitação foi recebida e logo daremos resposta. Seu número de protocolo é 687687.
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Eventim
Para:
A. S.
29/12/2022
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Atualizado por: @Mariana, 29 de dez. de 2022 13:53 BRT
Prezados...
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Pedimos, por favor, que informem outros dados como n° de pedido/e-mail de compra para melhor auxiliarmos.
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Atualizado por: Juridico, 28 de nov. de 2022 16:13 BRT
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