CARTAO CREDITO JUROS ABUSIVOS E DIFERENÇAS

Prezados, Em maio de 2021, realizei o parcelamento de minha fatura do cartão visa no valor de R$ 2.809,79 com entrada de R$ 10,00 + 10x 461,18, sendo a 1 parcela em junho/2021. tentei por diversas vezes uma cópia dos extratos e contrato via internet bank via computador e também via app tanto do banco e cartões Bradesco, toda sem sucesso. Tanto no internet bank e app, somente estão disponíveis os extratos de fevereiro/2022 em diante. Venho por meio deste solicitar o envio dos extratos referente aos anos 2017,2018, 2019,2020 e 2021, + cópia do contrato referente ao parcelamento em questão. este parcelamento ja foi quitado e depois de uma analise técnica de um contador foi apurado que em virtude da absurda abusividade cometida pela Instituição Financeira e dos valores já quitados pelo Consumidor, têm-se que o Contrato de Crédito em questão está QUITADO, possuindo o consumidor o direito de ser reembolsado na quantia de R$358,59 (trezentos e cinquenta e oito reais e cinquenta e nove centavos).

CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.

Quanto aos telefones de contato, desconsiderar os anteriores e seguem os novos 21 97095-1214/1201 Infelizmente não posso concordar com a defesa do banco Bradesco. Os questionamento não foram sanados e tão pouco esclarecidos. Apresentar o contrato ou informações que são a base do banco, não diz nada, pois o que esta sendo questionado e se os procedimentos e taxas e juros aplicados estão sim corretos. O Bradesco não apresentou nenhum documento convincente e esclarecedor quanto aos procedimentos aplicados. Por fim, tentei da melhor forma amigável possível, como ainda existem duvidas, não vejo outra alternativa a não ser buscar auxilio na esfera judicial, no qual através de uma perícia competente poderá nos trazer a luz se as bases e procedimentos estão corretos.

Infelizmente, não concordamos com as informação apresentadas. Acredito que fazer uma reclamação. utilizando plataforma como Proteste, no qual foi criada para tentar de forma AMIGÁVEL/EXTRA-JUDICIA,L apresentar as partes a buscarem um entendimento para a solução dos problemas e dos conflitos encontrados em uma contratação, seja de compra, de serviços de um modo geral. Quando apresentei meus questionamentos, utilizando esta plataforma, não utilizei apenas de FALÁCIAS, mas tive o trabalho e a hombridade de apresentar um cálculo com planilhas e parecer de um técnico com o objetivo de apresentar um questionamento com BASE no que acredito que esteja ERRADO. O fato de ter assinado o contrato, sabendo das taxas e juros a serem aplicados, não me tira o direito mesmo depois do feito de questionar sobre qualquer divergência quanto as bases aplicadas pela instituição. Pois se o que assinamos é o suficiente, não teríamos tantas ações distribuídas em nossos tribunais questionando tais atos ilícitos aplicados pelas principais instituições financeiras em nosso pais. Apresentei cálculos através de um profissional contábil, no qual, apurou divergências, quanto as taxas e juros praticados, não foram apenas falácias, no qual esta instituição apresenta em resposta, pois em nenhum momento enviou um cálculos em planilhas detalhando a operação. Pois bem, diante dos fatos só consigo ver uma saída, pois somente um PERITO poderá esclarecer tais divergências, e como e de nosso conhecimento, este profissional penas poderá atuar na distribuição de uma ação judicial, no qual será requerido a prestação de serviços deste profissional. E lamentável que não chegamos a um esclarecimento pelas vias extrajudiciais, mas infelizmente não encontro outra saída, uma vez que as divergências ainda não estão claras e ainda em dúvidas, somente a distribuição de uma ação poderá nos esclarecer.